Seja bem-vinda à Mimoô Club! 💗 Aqui você encontra as principais informações sobre suas compras, pagamentos, entregas e muito mais. Queremos que sua experiência com a gente seja leve e especial! ✨

💳 Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos as formas de pagamento disponíveis em nossa loja no momento da finalização da compra. As opções, como Pix e cartão de crédito, serão exibidas no checkout, de acordo com os meios de pagamento habilitados.

📦 Qual é o valor do frete?

O valor do frete é calculado automaticamente com base no seu endereço de entrega, no peso e nas dimensões do pedido e na modalidade de envio disponível.

Você poderá consultar o valor e o prazo estimado de entrega antes de finalizar sua compra. 💌

🚚 Como os pedidos são enviados?

Os pedidos da Mimoô Club são preparados com muito carinho e embalados cuidadosamente para que seus produtos cheguem até você em segurança. 🎀

Trabalhamos com as modalidades de envio disponíveis no checkout da loja. As opções de entrega serão apresentadas durante a finalização da compra.

🇧🇷 A Mimoô Club entrega em todo o Brasil?

Sim! 💗 Enviamos nossos produtos para todo o Brasil, de acordo com a disponibilidade das modalidades de entrega para o seu CEP.

⏰ Quanto tempo meu pedido demora para chegar?

O prazo de entrega varia conforme o seu endereço e a modalidade de frete escolhida.

O prazo estimado será informado no checkout antes da conclusão da compra. Além disso, precisamos de um período para preparar e despachar seu pedido.

Faremos o possível para enviar seu pacotinho o quanto antes, sempre com muito carinho! 🕯️💕

💌 Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento, quando disponibilizadas pela modalidade de envio escolhida.

Com elas, poderá acompanhar o trajeto do seu pacotinho até a sua casa. 📦✨

🎁 Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Queremos que você tenha uma ótima experiência com a Mimoô Club.

Para compras realizadas pela internet, você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme a legislação vigente.

Para outras solicitações de troca, devolução ou produtos com defeito, consulte nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolso para conhecer as orientações aplicáveis.

🕯️ O que devo fazer se meu pedido chegar danificado ou com defeito?

Poxa, sentimos muito se isso acontecer! 💗 Queremos que seus produtos cheguem em perfeitas condições.

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 99020-6597, informando o número do pedido e enviando fotos do produto e da embalagem, se possível.

Nossa equipe vai orientar você sobre os próximos passos, conforme a situação e a legislação vigente.

💬 Como posso entrar em contato com a Mimoô Club?

Estamos aqui para ajudar! Você pode falar com a gente pelos seguintes canais:

📩 E-mail: [email protected]

💗 WhatsApp: (11) 99020-6597

Será um prazer ajudar você!

Com carinho,
Mimoô Club 🎀
little things, lovely moments. ♡